Si utilizas Windows 10 y tienes problemas de sonido con Jitsi, te recomendamos que pruebes las soluciones que te indicamos en el tutorial «Problemas con micrófono y cámara en Jitsi Meet». Si tras seguirlas aún tienes problemas, ejecuta el solucionador de problemas de audio de Windows 10.
Se trata de una herramienta muy útil que puede arreglar la mayoría de los problemas comunes relacionados con el audio. Para iniciarla sigue estos pasos:
- Haz clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad.
- A continuación, dale a la opción «Solucionar problemas» (En el panel izquierdo).
- Haz clic en «Reproducir audio«
- Pulsa «Ejecutar el solucionador de problemas«
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Después de realizar los pasos indicados anteriormente, podrás solucionar con éxito el problema de Jitsi Meet sin audio.
Saludos. Una persona invitada a mi Reunión no puede activar el micrófono ni la cámara.
1. Tenemos dificultad en la grabación. A mitad de la grabación no hay audio. 2. Estando en mete se cae la sesión.
Que soluciones podemos tener?
Hola Jorge Alfredo. Sobre el audio: la causa más frecuente es no marcar «También compartir audio de la pestaña» al empezar a grabar, porque el audio de los demás se toma de ahí (lo explicamos aquí). Ahora bien, siendo honestos: si el audio estaba bien al principio y se pierde a mitad, no hemos encontrado una causa confirmada por el fabricante, así que no queremos venderte una solución que no lo es. Lo que sí conviene descartar es que la sesión se esté cayendo (lo que mencionas en tu punto 2): si la reunión se corta, la grabación se corta con ella.